よくあるご質問（FAQ）

特別な事前準備は必要ございません。ご希望に応じて、お話しになりたいテーマのメモや、映像内に挿入したい思い出の写真・資料をお持ちいただくだけで大丈夫です。専任スタッフが事前のヒアリングで自然な進行台本をご用意いたします。

はい、大歓迎です。ご家族やご友人にご同席いただくことで、よりリラックスした自然な笑顔でお話しいただけることが多くございます。また、ご希望に応じて対談形式でのご参加も承っております。

はい、納品前に初稿データをご確認いただき、テロップの誤字脱字や不要な箇所のカットなどの修正を規定回数（スタンダードプランの場合は2回まで）無料で対応いたします。

お支払いは銀行振込または各種クレジットカードに対応しております。ご注文確定後（または事前お打ち合わせ完了後）、所定の期日までに指定口座へお振込みいただくかオンライン決済をお願いしております。

撮影日程のご変更は収録日の3営業日前まで無料で承ります。キャンセルにつきましては、特商法に基づくキャンセル規定（収録日7日前以降はスタジオ確保費等の所定のキャンセル料が発生）が適用されます。詳細は特定商取引法に基づく表記ページをご確認ください。